当店からのメールが届かない場合

ご注文完了時に自動返信メール、お問い合わせは翌営業日中の返信を心がけております。
メールが届かない場合、他のメールアドレスまたは、営業時間内にお電話でご連絡をお願い致します。
MAIL:info@onlystyle.jp
TEL：0120-511-550・03-4455-7426

販売価格・購入について

■販売価格：各商品の商品販売画面に記載（外税表示）

■ご購入金額の表示
商品購入に必要な金額は、商品代金、送料、手数料、消費税の明細が「商品注文の確認画面」に表示されます。

■ご注文内容の控え:
メールアドレスを正確にご記入頂いた場合は、ご注文内容の控えが自動送信されます。
※メールが届かない場合、ご入力頂いたメールアドレスに誤りがある可能性がございますのでご連絡頂きますようお願い致します。

■注文受け付け：24時間受付中

■配達状況・商品に関するお問合せ：平日10時～18時
夜間、土日、祝祭日は注文受付窓口での対応となるため、商品に関するお問合せ、配達状況についてのご質問にはお答えできかねます。

特典について

■5％ポイント還元！（※定期商品以外で会員登録をされた場合のみ付与されます。）
商品のご購入金額100円毎に5ポイントが付与されます。
ポイントは1ポイント1円として、次回以降のご注文時に1ポイント単位でご 利用いただけます。
※定期購入商品につきましては、ポイントは付与されません。ご了承下さい。

配送・送料・その他手数料

■日本全国10,000円(税別)以上のご注文は送料無料！(※DIY展示会キット専門店・DIYパーテーションキットまたは一部大型商品は除く)
10,000円(税別)未満のご注文の際の送料800円(税別）
※10,000円（税別）未満の商品でも送料無料表記であれば日本全国送料無料となります。
※DIY展示会キット専門店、DIYパーテーションキットの商品の送料につきましては、台数・配送方法・地域によって変わりますので、ご注文を頂いた後に別途お見積りさせていただきます。
・まとめ買い時の扱い：１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
・送料込商品の扱い：１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 料金に関係なく送料無料になります。（ネコポス・一部大型商品商品は除く）
※送料無料商品と送料がかかる商品を同時購入される場合、ご注文金額の合計が10,000円（税別）未満の時は、システムの都合上、送料が入った状態で注文が完了しますが、後ほど送料分を引いた価格に訂正させていただきます。（ネコポス・一部大型商品商品は除く）価格訂正後、ご連絡させていただきますので、銀行振込をされる場合は、訂正された額をお振り込みいただくようお願い致します。

■宅配便業者について
ヤマト運輸又は佐川急便となります。
バッテリー等の大型商品につきましては別の運送会社での配送となる場合がございます。
※運送会社の指定は出来ません。ご了承下さい。
※ネコポス対象商品発送の場合、送料無料となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
（ネコポス対象商品はポスト投函となりますので日時指定できません。ご了承下さい）

■海外発送について
EMSで発送可能な商品については海外発送対応致します。
配達可能地域と送料についてはこちらからご確認下さい。
又、10,000円（税別）以上のご注文の場合でもEMS送料をいただきますのでご了承ください。
※商品や地域によっては配送できない場合もございますので予めご了承下さい。

■その他手数料
・消費税
・銀行振込み時の手数料
・お客様ご都合による商品の返品・交換に関する送料・手数料はお客様ご負担

お支払い方法

■クレジットカード (VISA,MasterCard,JCB,AMEX,DINERSが利用可能) 
※クレジットカード払いのお客様は、必ずカード会社・お支払回数（1、3、5、6、10、12、15、18、20、24回、リボ）を選択ください。
※商品発送時に決済の確定処理を行います。締日および引落日はクレジットカード会社により異なります。
※カード決済ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
※当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※カード払いの与信が通過しない場合には改めてご連絡させていただきます。

【定期購入商品のクレジットカード払いについて】
初回購入時「リボルビング払い」「分割払い」何れかをご選択された場合、 定期購入2回目以降のクレジットカード支払は「一括払い」とさせて頂きます。
2回目以降のカード支払を「リボルビング払い」「分割払い」何れかを ご希望のお客様は、都度直接カード会社へ変更の依頼をお願い致します。

■銀行振込（先払い）
＜お振込み先口座＞
楽天銀行　オペラ支店（支店番号205）
普通口座 7041903　カ）オンリースタイル
※お振込み人名は、必ずご購入者様と同じお名前をご記入ください。
※お振込み手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
※注文後7日以内にお振込み下さい。
7日以内にお振込みまたは振込み手続き完了のご連絡がない場合、ご注文は自動的にキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。

■代金引換：商品の発送はヤマト運輸又は佐川急便となります。 受取時に現金又はカードでお支払下さい。
バッテリー等の大型商品につきましては別の運送会社での配送となる場合がございます。
※運送会社の指定は出来ません。ご了承下さい。
※代引き手数料は無料です。

■NP後払い：商品到着後、14日以内にコンビニでお支払い

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。別送される請求書で、発行から14日以内に大手コンビニ15社・郵便局・銀行のいずれかでお支払下さい。利用限度額は累計残高で5万円（税別）迄です。
※後払い手数料は無料です。
※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※定期購入のお支払方法には指定できません。ご了承下さい。 【代金引換・NP後払いでのお支払いができない商品】
※オフィスバナナ専門店、DIY展示会キット専門店、DIY展示会キット、TECTile、またはブラインドシェード等の受注生産品をご購入される場合、 代金引換・NP後払いはご利用できません。ご了承下さい。

【手数料について】
代引き手数料、ＮＰ後払い手数料は無料です。銀行振込の際のお振込み手数料はご負担くださいますようお願いいたします。

引き渡し時期（納期について）

商品の発送はヤマト運輸又は佐川急便となります。
バッテリー等の大型商品やDIY展示会キット、DIYパーテーションキット商品につきましては別の運送会社での配送となる場合がございます。
※運送会社の指定は出来ません。ご了承下さい。
基本的にはご注文後（銀行振込の場合はご入金確認後）、７日以内の発送となりますが、在庫状況や受注生産商品などによって納期が異なるため、 各商品ページの案内をご確認いただきますようお願い致します。
例外は下記のようになります。
・腸内洗浄専門店：平日12時までのご注文は当日発送
・オーガニックコーヒー専門店：平日12時までのご注文は当日発送
・定期購入商品（定期購入の詳細は定期購入商品ページでご確認ください。）
・オフィスバナナ専門店：2週間前後
・DIY展示会キット商品：ご入金確認後２ヶ月程度
・TECTile：3～5営業日程度
・DIYパーテーションキット：各商品ページにてご案内
・受注生産商品：各商品ページにてご案内
・在庫切れの商品：各商品ページにてご案内
※銀行振込の場合はご入金確認後の発送となります。
※受注生産品の場合、納期はご入金確認後からの日数となります。
※在庫状況によりこの限りではない場合がありますのでその際はメールでご案内します。
尚、海外発送につきましては、配送地域によって配達日数が異なります。

【重要】お届けに時間がかかる場合
納期連絡・ご注文の再確認メールをお送りさせて頂きます。
お客様からお返事をいただき次第、出荷手続きを開始させて頂きます。
当店から確認メールをお送り後、3営業日以内に連絡がない場合、お電話にてお客様にご連絡させて頂きます。
お留守の場合、可能であれば留守番電話に要件を残します。
※5営業日以内にお返事がない場合は注文の取り消し処理をさせて頂きます。予めご了承ください。 　　

申し込み有効期限

銀行振込の場合、ご注文後7日以内にお振込みまたは振込み手続き完了のご連絡がない場合、ご注文は自動的にキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。
またご注文内容に入力違い・番地不備、その他何らかの問題があった場合、当店よりメールにてお客様へご連絡させて頂きます。 メール送信後、ご返信がなく3週間が経過しますと ご注文は自動的にキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。

キャンセルについて

当日正午（12時）までのご注文に関しては、当日正午（12時）までに電話・メール等でご連絡頂ければキャンセルを承ります。
商品発送後のキャンセルは返品あつかいとなりますの返品の項目をご確認ください。
（受注生産品や商品の特性（食品等）、またメーカーの要請により、返品不可商品もございます。）

例外として受注生産品のキャンセルについては以下のとおりとなります。

【受注生産品の場合】
生産開始後キャンセルについては受注生産品の特性上一切お受けすることが出来ません。
また生産開始後の仕様変更もお受けすることは出来ません。予めご了承の上御注文ください。

返品・交換が不可能な商品は以下となりますのでご確認下さい。
■受注生産品のため不可（製造開始後のキャンセル不可）
・DIY展示会キット専門店
・DIYパーテーションキット
・車中泊専門店（ブラインドシェード）
・その他受注生産品
■商品の特性上不可
・オフィスバナナ専門店の商品
■一般医療機器のため不可
・腸内洗浄専門店（スリムエネマ）

※ご注文内容に入力違い・番地不備、その他何らかの問題があった場合、当店よりメールにてお客様へご連絡させて頂きます。 メール送信後、ご返信がなく3週間が経過しますと ご注文は自動的にキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。

返品・交換・初期不良について

オンリースタイルでご購入頂きました商品の返品・交換は、商品により可能なものとそうでないものとございます。
返品・交換不可の商品とは、受注生産品や商品の特性（食品等）、またメーカーの要請により、返品・交換をお断りさせて頂いている商品です。

保証について

保証書につきましては、各商品に同封している保証書
※保証書の無いものは納品書が保証書となりますので大切に保管ください。

クーリングオフについて

通信販売は訪問販売とは異なり法律上クーリングオフ適用外となります(インターネット販売は通信販売となります)。

クーリングオフ制度とは、電話や訪問販売などで契約した後、時間を置いて考えた結果やはり必要ないと思った場合、一定期間内であれば消費者の方が無条件で、契約を解除できる制度です。つきまして、インターネット販売は通信販売となるため、クーリングオフの適応外となりますので、お買い上げいただく前に良くご検討いただけます様よろしくお願い申し上げます。

会員登録の変更・削除

お名前や商品のお届け先（住所・電話番号・メールアドレス）に変更が生じ、会員情報を変更した場合には必ず変更した時点でinfo@onlystyle.jpまでメールにてご連絡ください。
会員情報の変更は同一人物による変更のみとし他人や別の方への変更は一切受け付けておりません。

退会をご希望の場合には、会員ID、お名前を明記の上、info@onlystyle.jpまでお知らせください。
ご連絡のタイミングによっては変更前の情報へ商品を発送してしまう場合がございますので変更時点で必ずご連絡をください。

連絡先

＜営業時間＞平日10:00～18：00　（定休日：土日祝祭日・年末年始）
※配達状況・商品に関するお問合せ：平日10時～18時
夜間、土日、祝祭日は注文受付窓口での対応となるため、商品に関するお問合せ、配達状況についてのご質問にはお答えできかねます。

電話番号：0120-511-550
メールアドレス：info@onlystyle.jp
住所：〒169-0074 東京都新宿区北新宿1-5-2 佐藤ビル2F